報價及預約熱線 2760-8771 廿四小時服務,電召台將盡力為乘客編配「鑽的」接載﹗

如何乘搭「鑽的」?

歡迎登車!

「鑽的」的汽車品牌是豐田 Noah 福祉車,它為輪椅使用者精心設計電動尾板,最多可同時容納兩位輪椅使用者及兩位照顧者享用。雖然車廂寬敝,但受本港的士牌照所限,「鑽的」每程最多也只可運載五位乘客。

「鑽的」座位分佈圖

「鑽的」容納輪椅空間圖解
座位分佈及容納輪椅空間

「鑽的」輪椅尺寸限制

「鑽的」司機正接受接載輪椅使用者訓練
「鑽的」司機正接受接載輪椅使用者訓練


服務時間及地區

「鑽的」提供廿四小時服務,但提早預約將可安排更佳服務。我們以五部「鑽的」作為試驗起點,由於交更地點集中在九龍區,因此涉及香港及新界路線將收取跨區費用。

預約服務

的士台熱線: 2760-8771 (廿四小時服務)

點到點收費: 單程由$115元起;電召台將為顧客報價,或包括跨區費
              (若臨時更改行程,需重新報價,否則當即時取消處理)

時租收費: 每小時最少$300元,最少租用一小時

機場接機:最少HK$550(不包括泊車費及行李費)

  1. 若乘客在預約「鑽的」登車時間的廿四小時內取消,需繳付行政費每單程$100
  2. 若在預約「鑽的」登車時間的兩小時內取消,需繳付每單程全部車費
  3. 若在預約「鑽的」包鐘兩小時以上,廿四小時內取消需繳付全部車費
  4. 若乘客因突發事件而需要更改已預約時間,必需致電預約熱線2760-8771直接處理
  5. 電召台會視乎車隊情況,尤其司機能否安全駕駛及準時接客等因素,決定是否容許更改登車時間,電召台有權拒絶更改時間的要求
  6. 若在當天已預約時間更改至四時前完成接載,電召台會儘量安排但不能絶對保證。若更改超過一次,需繳付行政費100元
  7. 若在當天已預約時間延遲至下午四時後才完成接載,該預約當即時取消並需先繳付全費,再視乎四時後有否車期才能安排另一個預約時間。
  8. 本公司有權拒絕輪椅乘客單獨乘車以確保沿途行車安全。
  9. 為鼓勵乘客準時登車有助車隊整體運作,司機有權向遲到超過15分鐘的乘客收取最少港幣$150元的等候費

**「鑽的」以電油行駛,而且輪椅上落需時較多,因此燃油及時間等運作成本較一般石油氣的士為高,而且本公司全由私人投資,並沒有政府或公營機構資助,司機亦以自僱形式加入,整個團隊必需達致自負盈虧才能持續發展。我們在訂定收費時,亦考慮了現時同類服務提供者的價格,和「鑽的」車隊的服務水平等因素。我們先以五部為試點,若市場反應理想,有望可逐步擴大車隊,讓更多輪椅使用者受惠。